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FARO

Soporte posventa y operaciones

Consulta fuentes autorizadas, explica incidencias y prepara la información que necesita el equipo para resolverlas.

¿Ya tienes cuenta? Entra y selecciona FARO en la galería de creación.

Una conversación con FARO

Ejemplo
Mi pedido ha llegado dañado. Te adjunto una foto; dime qué información necesitas y prepara el caso para soporte.

Lo que puedes preparar

  • Consulta de estados mediante APIs autorizadas
  • Fichas de incidencia con evidencia
  • Escalado y acciones remotas con confirmación

Ejemplo de objetivo, no una ejecución real. El resultado depende de las fuentes y herramientas que configures.

De la plantilla a tu empresa

¿Qué tendrás que adaptar?

  • Manual de soporte y políticas reales
  • Verificación del titular y criterios de escalado
  • Herramientas del CRM/ERP y buzón dedicado

La plantilla prepara nombre, descripción, logo, instrucciones, bienvenida e iniciadores de conversación. Puedes modificarlo todo, manualmente o con ayuda de la IA.

Integraciones propuestas en la plantilla

Son propuestas, no cuentas ya conectadas. Dentro del agente eliges sus activos y autorizas las capacidades de cada herramienta. Puedes añadir otras integraciones del catálogo.

Listo para darle tu contexto.

Mantén las reglas de tu empresa: qué debe preguntar, cuándo escalar al equipo y qué acciones necesitan confirmación. Prueba la conversación con tus documentos antes de publicar el agente.

  1. 01Selecciona FARO
  2. 02Adapta fuentes, tono y conexiones
  3. 03Prueba y publica a tu ritmo

Empieza con tu negocio

Empieza con FARO. Hazlo tuyo.

Describe lo que necesitas, prueba un agente y descubre cómo encaja con tu negocio.