Conversaciones con continuidad
Web, mensajería, voz y correo. Configura cada canal dentro del agente que lo atenderá, con el conocimiento y las habilidades que necesita tu negocio.
Asistente web
Un asistente flotante o integrado mediante iframe, con la identidad de tu empresa y el conocimiento de tu agente.
Así podría empezar
«Estoy mirando vuestros servicios, pero no sé cuál encaja con mi empresa.»
Conecta WhatsApp Business para resolver dudas, cualificar solicitudes y acompañar el siguiente paso sin cambiar de conversación.
Así podría empezar
«¿Tenéis hueco mañana? Si puede ser por la tarde, mejor.»
Instagram Direct
Da contexto a las consultas que llegan a tu cuenta profesional y mantén el seguimiento en el agente.
Así podría empezar
«He visto el producto de vuestra publicación. ¿Lo tenéis en otro color?»
Teléfono IA
Conversaciones de voz en tiempo real conectadas al agente mediante la configuración telefónica compatible.
Así podría empezar
«Llamaba para consultar los horarios y pedir una cita.»
Correo corporativo
Atiende solicitudes desde el dominio de tu empresa, con reglas para reconocer qué mensajes merecen una respuesta.
Así podría empezar
«Os escribí ayer por un presupuesto. Os adjunto la información que faltaba.»
Gmail
Vincula Gmail o Google Workspace a un agente para atender correos según las políticas de tu negocio.
Así podría empezar
«Quería ampliar mi solicitud anterior: somos doce personas, no ocho.»
Canal ≠ integración
Como canal, Gmail permite al agente atender conversaciones de correo. Como integración, puede procesar solicitudes según tus reglas, incluso en modo sin respuesta.
Instagram también separa la atención de mensajes privados de las capacidades de cuenta profesional y su analítica. Tú eliges qué necesita cada agente.
Ver Gmail y el resto de integraciones →El historial, las fuentes, el consumo y los leads quedan accesibles desde la actividad del agente. Puedes revisar cómo responde y adaptar sus reglas sin perder la trazabilidad.
Empieza con tu negocio
Describe lo que necesitas, prueba un agente y descubre cómo encaja con tu negocio.
